Terima Kunjungan Awak Media Di RSUD Embung Patimah Pastikan Kenyamanan Pasien Tetap Jadi Prioritas Utama di Tengah Sorotan Publik.
Kamis 07 Mei dini hari, awak media melakukan kunjungan ke RSUD Embung Patimah guna untuk melihat Kondisi fasilitas di Rumah Sakit Embung Fatimah menjadi sorotan setelah beredar video viral di TikTok yang menyinggung kerusakan sarana penunjang pelayanan rumah sakit.
Menanggapi hal itu, manajemen rumah sakit menerima kunjungan silaturahmi sejumlah awak media untuk melakukan klarifikasi sekaligus menjelaskan kondisi fasilitas yang dipersoalkan.
Wakil Direktur Umum dan Keuangan Rumah Sakit Embung Fatimah, Riyaldi, mengatakan informasi yang beredar di media sosial tidak sepenuhnya sesuai dengan kondisi sebenarnya. Menurut beliau, kerusakan yang terjadi bukan pada mesin cuci secara keseluruhan, melainkan hanya pada bagian bantalan bawah.
“Yang rusak itu hanya bantalan bawah mesin cuci, bukan mesinnya secara keseluruhan,” kata Riyaldi saat menjelaskan ke awak media di rumah sakit tersebut.
Ia menjelaskan, pihak rumah sakit telah melakukan perbaikan dan telah dapat dipakai sebagai fasilitas di rumah sakit tersebut Menurut beliau manajemen terus berupaya menjaga pelayanan agar tetap berjalan optimal.
Riyaldi juga menegaskan keterbukaan informasi kepada publik menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Karena itu, rumah sakit menerima masukan dari berbagai pihak, termasuk media massa, sebagai bentuk sosial kontrol terhadap pelayanan publik.
Kunjungan awak media tersebut berlangsung dalam suasana dialogis, harmonis dan selain itu pihak rumah sakit juga menjelasankan terkait upaya peningkatan pelayanan kepada pasien di tengah tingginya kebutuhan layanan kesehatan masyarakat Batam.
Jurnalis risma
