Cilegon,- Matamedianews.co.id,- Pemerintah Kota Cilegon mulai menyosialisasikan aplikasi layanan digital Super Apps Cilegon Juare pada Selasa (22/4/2025). Aplikasi ini digadang-gadang jadi solusi integrasi layanan publik berbasis digital. Tapi, sejumlah data dalam aplikasi ternyata masih belum diperbarui.
Informasi di aplikasi belum update secara menyeluruh. Salah satu contohnya, di halaman Organisasi Perangkat Daerah (OPD), nama Kepala Dinas Lingkungan Hidup masih tertulis Ahmad Aziz Setia Ade Putra. Padahal, pejabat tersebut sudah dilantik menjadi Asisten Daerah II sejak beberapa waktu lalu.
Masalah serupa juga terlihat di fitur lainnya. Beberapa link layanan tidak responsif, bahkan sejumlah konten tampak belum diperbarui sejak lama.
Meski begitu, ada fitur yang cukup membantu masyarakat. Info seputar UMKM Kota Cilegon dan layanan cek pajak kendaraan menjadi andalan yang dinilai berguna bagi warga.
Ahli IT E2E QA, Ibnu R, menilai peluncuran aplikasi yang belum siap secara konten bisa berdampak pada kepercayaan publik.
“Sosialisasi seharusnya dilakukan ketika sistem sudah siap digunakan secara penuh. Data yang tidak update bisa menciptakan kebingungan dan mencoreng upaya digitalisasi pelayanan,” ujarnya.
Hingga berita ini ditulis, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Cilegon belum memberikan keterangan resmi terkait evaluasi dan rencana perbaikan aplikasi Super Apps Cilegon Juare.
